• Gratis offerte

Contact opnemen

Hoe kunnen we jou helpen?

• Terug

PrivacyTelecomDeal.be is een activiteit van Groep Van Cleven BV (BE0829010203). Wij maken enkel gebruik van uw gegevens om:
- U telefonisch en/of schriftelijk te contacteren als u daarom verzoekt;
- U telefonisch en/of schriftelijk (elektronisch of per post) te benaderen voor offertes en facturatie;
- U op de hoogte te houden van relevante informatie over ons bedrijf en onze diensten, zoals wijzigingen in openingsuren, nieuwe diensten of promoties.Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt nodig is voor de doelen waarvoor ze worden verzameld. Ze worden alleen gedeeld met derden als dat nodig is voor de verwerking van uw aanvraag of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Neem hiervoor contact op via [email protected].Wij hebben passende maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik of onbevoegde toegang. Indien u vermoedt dat uw gegevens niet voldoende beschermd zijn of misbruikt worden, neem dan contact met ons op.Wilt u geen promotionele e-mails meer ontvangen? Stuur een bericht naar [email protected] met vermelding "uitschrijven mailing".---Uitgebreid privacybeleidBij TelecomDeal.be, een activiteit van Groep Van Cleven BV, hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).---1. Hoe verzamelen wij gegevens?Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren:1.1 Via formulieren op onze website
Wanneer je een formulier invult om een offerte aan te vragen, verstrek je ons gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele andere informatie die nodig is om een gepersonaliseerde offerte te kunnen opstellen.1.2 Via cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren. Sommige cookies zijn nodig voor de functionaliteit van onze website, terwijl andere worden gebruikt voor analytische of marketingdoeleinden. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment beheren via de instellingen van je browser. Zie ons [Cookiebeleid] voor meer informatie.1.3 Via sociale media en advertenties
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via interacties op sociale media zoals Facebook en Instagram, of via advertenties op platforms zoals Google Ads en andere sociale media. Deze gegevens worden verzameld wanneer je bijvoorbeeld reageert op een advertentie, een formulier invult, of onze sociale mediapagina's bezoekt. De verzamelde gegevens omvatten informatie zoals je naam, contactgegevens en interacties met onze advertenties.1.4 Indirecte verzameling
In bepaalde gevallen ontvangen wij gegevens van derden, zoals vergelijkingspartners of bedrijven waarmee wij samenwerken om onze diensten te leveren.---2. Rechtsgrondslag voor verwerkingWij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Toestemming: Wanneer je toestemming geeft via het invullen van een formulier.
- Uitvoering van een contract: Het verstrekken van offertes en het faciliteren van contracten met telecom- en/of energieleveranciers.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en het aanbieden van gerichte informatie.
- Wettelijke verplichting: Het voldoen aan wettelijke vereisten, bijvoorbeeld in verband met facturering.---3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het opstellen en versturen van offertes op basis van jouw aanvraag.
- Het doorgeven van jouw gegevens aan geselecteerde telecom- en/of energieleveranciers of hun commerciële partners om een passende offerte aan te bieden.
- Het verbeteren van onze website en diensten op basis van anonieme gegevensanalyses.
- Het sturen van commerciële informatie over onze diensten, mits je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.---4. Hoe worden gegevens beschermd en bewaard?Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden:
- Gegevens met betrekking tot offertes worden maximaal 3 jaar bewaard, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
- Cookies worden volgens de wettelijke vereisten na maximaal 13 maanden verwijderd.---5. Delen van gegevens met derdenWij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
- Met telecom- en/of energieleveranciers of hun commerciële partners die een offerte voor jouw aanvraag opstellen.
- Met dienstverleners die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals hostingproviders en analytics-diensten.
- Wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van juridische procedures.---6. Jouw rechtenJe hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
- Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te verwijderen, voor zover dit mogelijk is binnen wettelijke kaders.
- Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected]. Wij reageren binnen één maand op jouw verzoek.---7. ContactgegevensVoor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming:
E-mail: [email protected]
Adres: Groep Van Cleven BV, Hoge Kale 6, 8730 Beernem---8. Wijzigingen in deze verklaringDeze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.